Limitada la venta de banda ancha
Por: EL UNIVERSALMÉXICO, DF. -Pese a la diversificación de servicios que tienen las empresas de cable éstas no han logrado tomar el ritmo que desde hace tiempo tienen los operadores de telefonía en servicios de banda ancha, de acuerdo con reporte de Select.
Sectores. Estiman especialistas que las cableras limitan el desarrollo de la banda ancha en el país. ARCHIVO
"Por el contrario, los operadores al ofertar los servicios de televisión restringida podrían acelerar la adopción de paquetes triple play, como se ha observado durante el primer semestre del año", afirmó.
La tasa de crecimiento compuesto que presentaron las cableras en servicios de banda ancha en el primer trimestre del año, respecto al mismo lapso del 2008 fue de 2.1%, sin embargo, para el segundo tercio de 2009 este desempeño bajó 0.2% , indicó Select.
En tanto que para los operadores telefónicos en los primeros tres meses del presente año el comportamiento fue a la baja, en 0.9%, y para el trimestre siguiente ya presentó un repunte de 3.9%, señaló la consultora en telecomunicaciones.
Esto revela que los operadores mantienen crecimiento constante de los servicios de banda ancha, que aunque al primer trimestre del año fue menos acelerado, al finalizar el segundo trimestre del 2009 se reporta un comportamiento positivo, mientras que los cableros reportaron desaceleración, señaló.
Select estimó que para el cierre del 2009 la penetración de internet en hogares será de 25%, lo cual representa una tasa de crecimiento compuesto de 16%. Para los servicios de televisión restringida los niveles de penetración para fines de este año se prevén sean de 29% en las casas de los mexicanos.
El desempeño del negocio de los servicios de banda ancha en el segundo trimestre del 2008 fue de 14% para las cableras, y este nivel se ha mantenido hasta el segundo trimestre del 2009. "Tanto empresas de cable como operadores tienen oportunidades en un mercado que exigirá más servicios, los siguientes meses serán críticos para observar el posicionamiento que se basará en el reconocimiento de fuerzas y debilidades, así como la rápida reacción a las amenazas y detección de oportunidades", enfatizó.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE CABLERAS
En este sentido, Select identificó como elementos de fortaleza para las cableras, la experiencia en servicios de entretenimiento residencial, en tanto que como debilidades destacó la calidad en los servicios bidireccionales, sobre todo en atención al usuario y como amenaza la cobertura en áreas donde los operadores han llegado desde hace tiempo.Para las telefónicas, la fortaleza es que tienen una mayor cobertura, sobre todo en zonas marginadas y de difícil alcance para los cableros; sin embargo, su flaqueza es la ejecución de planes comerciales e innovación en productos clave, en tanto que su amenaza principal es la capacidad de reacción ante las empresas retadoras en el negocio.
Select mencionó que el reto para los proveedores de banda ancha es que tendrán que madurar la tecnología para penetrar en nuevos mercados con nuevas habilidades y la innovación e inversiones tendrán que erogar para lograrlo.
Internet móvil, poco explotado en México
El acceso a internet desde dispositivos móviles es aún muy bajo en el mercado mexicano, pues se estima que sólo 6% de los casi 80 millones de suscriptores celulares navegan por la red desde estos equipos, de acuerdo con Cecilia Vega, directora de segmento particulares y pequeñas y mediana empresas de Telefónica México.
Del tráfico de datos que cursan los operadores móviles, 85% corresponde a mensajes de textos (SMS, por sus siglas en inglés), indicó la ejecutiva.
"El uso de contenidos y aplicaciones móviles es incipiente en el mercado mexicano, pero estamos en la fase de un potencial enorme de crecimiento", sostuvo.
En tanto, Axel Rosenberg, gerente de desarrollo de negocios de Intel, dijo que en realidad no hay banda ancha móvil, es muy limitada, lo que existe, por ejemplo, en Tercera Generación (3G) hay una gran saturación y no hay de otra más que una evolución hacia Cuarta Generación (4G), sin duda red IP".
Indicó que entre los factores para que la demanda de servicios de internet sea mayor destacan que los precios sean fijos y accesibles, que haya dispositivos de bajo costo y de poco consumo de energía, entre otros.
Ernesto Flores, profesor asociado al programa de telecomunicaciones del Centro de Investigación y Docencia Económica (CIDE), dijo que los factores que explican esta débil adopción son: una regulación no adecuada, oportunidad no identificada por los operadores, ni por terceros, así como usuarios no demandantes de estos servicios.
"La respuesta a porqué el dispositivo móvil no ha podido ir más allá de sólo voz y texto simple y convertirse en herramienta de verdadera productividad es la combinación de estas causas y otras", sostuvo.
Se retrasó licitación, señalan
Carlos Silva, gerente de alianzas para México, Centroamérica y el Caribe de RIM (Blackberry), dijo que un elemento importante es que en este país nunca se ha licitado una banda del espectro para 3G, pues el proceso de licitación se ha retrasado por más de dos años, mientras que en la Unión Europea anunció que analiza la asignación de una banda específica para internet móvil.
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5 comentarios han sido escritos a esta noticia. → Notas más comentadas
andale.. es facil darse cuenta cuando van al cis de megachafa cientos cancelan por el mal srvicio..
1.- no tiene internet 3 nov, la operadora le dice que manda al tecnico????
2,- manda al tecnico de cable que anda en la azotea el 7 de nov. y al bajar le dice que le de 50 pesos sino la nulta con 7,500 por que tiene 4 conecciones, el cliente le dice que cuando lo contrato ese era la promocion , pero el susto es mas y le da los 50.
3.- como todavia no tiene internet le dice la operadora al cliente que le mandara un tecnico para que cheque el cablemodem ''''??? que no deberia ser asi primero.
4.- el 14 de nov. llega el tecnico de internet, y le dice que efectivamente el aparato no sirve, que pase al cis, para que se lo cambien, oooooo
5.- el dia 15 de nov. se presenta al cis y se topa con las cerditas superpoderosas con cara de guarura. escucha por 3 horas los errores de los clientes topando suplicas con las ejecutivos. llega su tiempo ya con las varices a punto de estallar y sin
pompis, y le cambian el cablemodem por uno mas viejo y aterrado..
el 16 de nov.se da cuenta que no tiene internet y habla de nuevo, y la operadora le dice que no se lo habian activado, y por error de dedo le activa servicio de llamadas ilimitadas 175 pesos mas el paquete digital 350 mas.
30 nov. ultimo dia de pago le llega el recibo co un cargo de 1,399.00 pesos... ay gue de que va al cis y ahora son 5 horas mas, todo para que no le bonificaran lo dias que no tuvo internet porque corre a partir de que el ultimo tecnico dijo que no tenia el servicio.
30 n0v. lleno de valor el cliente cancela el servicio de megachafa... y asi sucesivamente otros clientes provocando el despido de 20 tecnicos que por fortuna para ellos los contratan como instaladores del dish en la competencia....
entonces esta historia del amigo de un amigo del vecino complementa la nota de porque las cableras pierden a los clientes ademas qu su internet se conecta a un servidor en torreon,luego a guadalajara y al que
y despues del servidor a guadalajara al que le vende el internet a mega... ufff ya me canse es por eso que la competencia se conecta directo al nodo en infinitum... el porque todavia no ay 10 megas en la competencia, la cofetel les da chanza que recuperen la inversion las cableras para despues en infinitum le eche ganas... sino sera un corredero pal otro lado que seria terrible... como se resuelve esto.. tecnicos calificados, operadoras amables y ejecutivos que sepongan los zapatos del cliente y no pierden clientes.
pues tampoco aqui hay a quien irle , por un lado telmex con su monopolio hace y deshace y aunque se diga que ya esta abierto la competencia , le renta a los demas empresas de comunicaciones como megaclable la infraestructura para el internet
y megacable por lo que cuentan tienen mal servicio ... ( cosa que a mi no me a pasado, ni en cable ni en internet)
pues yo tengo un exclente servicio, cientos de llamadas locales y larga distancia, internet de 4 megas y cable basico, con telmex por la telefonia y 2 megas pagaba mil pesos, con mega por las tres cosas pago 650,y solo se me fue el internet una vez y solo fueron 10 minutos, llevo con el servicio 7 meses.
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