La intención es que a través de esta herramienta denominada “Gobierno Digital”, el alcalde Homero Martínez Cabrera esté enterado del número de peticiones y de las dependencias municipales involucradas en el tema así como de la resolución de las mismas. (EL SIGLO DE TORREÓN)
Como parte de la integración del Plan de Desarrollo Municipal, el Ayuntamiento de Lerdo va por la creación de una plataforma digital de Atención Ciudadana para dar seguimiento a las principales necesidades de la población.
La intención es que a través de esta herramienta denominada “Gobierno Digital”, el alcalde Homero Martínez Cabrera esté enterado del número de peticiones y de las dependencias municipales involucradas en el tema así como de la resolución de las mismas.
Durante la presentación del Manual de Identidad del Ayuntamiento que se realizó esta tarde en el salón Azul de la presidencia municipal, el alcalde señaló que todas las solicitudes se canalizarán a los diversos departamentos a través de la Dirección de Atención Ciudadana.
“Donde cualquier usuario que venga a reportar una lámpara, se hará el registro a través de la Dirección de Atención y eso a mi me permitirá canalizarlo y segundo, a través de las diferentes plataformas, el presidente municipal va a tener el control de cuántas peticiones se han metido en la dirección y hacia donde se han canalizado”, explicó.
Además, indicó que se dará un contrarecibo a los ciudadanos indicándoles el tiempo de respuesta.
