El organismo cuenta con una aplicación para dispositivos móviles mediante la cual se pueden realizar los pagos de los recibos.
Desde el mes de septiembre y hasta el 31 de diciembre de 2020 los usuarios del Sideapa obtiene un 10% de descuento en su pago en línea.
El Sistema Descentralizado de Agua Potable y Alcantarillado (Sideapa) de Gómez Palacio busca evitar que los ciudadanos tengan que acudir a las oficinas a realizar sus pagos, hacer fila y exponerse a contagios de coronavirus.
Recientemente el organismo confirmó que pese a los filtros que tienen como la cabina sanitizante, se han presentado casos de personal que ha enfermado.
No obstante es importante el pago que realiza la ciudadanía al Sideapa debido a que el organismo ha tenido una caída de ingresos considerable y este recurso es necesario para pago de servicios como el de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) sin el cual no podrían funcionar las bombas de los pozos, mantenimientos, suministros y en sí la operatividad del organismo. Por ello, los ciudadanos que tengan acceso a internet pueden hacer su pago desde el lugar donde se encuentren.
Para hacerlo solo tienen que ingresar a la página de Sideapa: www.sideapa.gob.mx luego se elige la opción Trámites y Servicios, y luego Facturación. Si es la primera vez que se ingresa, deberá registrarse ingresando un correo electrónico y contraseña.
Si no tiene un contrato dado de alta, solo deberá dar clic en Agregar, donde se le pedirá el contrato y clave, lo cual es visible en el último estado de cuenta (recibo) que llega mensualmente.
Para poder pagar se debe dar clic en Ver Adeudo donde se mostrará el número de contrato y el saldo pendiente. Debe dar clic en Aceptar, ahí le pedirá un correo electrónico y un número de teléfono, luego se llenan los campos solicitados (nombre y tarjeta de crédito) y deberá dar clic en Autorizo Pago. Llegará un mensaje al celular con un token móvil, luego se registra en el apartado dando clic a la palomita en Verde para que el pago quede realizado de forma exitosa.
También se puede descarga la aplicación Sideapapp donde se puede verificar el saldo y hacer pagos.
