Apenas inicia febrero y los corazones parecen invadir cada negocio, la celebración del Día del Amor y la Amistad es motivo cada año del incremento en el consumo de artículos típicos de la fecha.
La venta de flores, en particular de rosas se magnifica durante estas fechas, así como la compra de chocolates y dulces y el consumo en restaurantes y hoteles, todo ello con el objetivo de expresar los sentimientos a la pareja o amigos. Sin embargo, este deseo es aprovechado por los proveedores en campañas de promociones de todo tipo de artículos y ofertas para incentivar el consumo, advierte la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Las celebraciones pueden ir desde lo más sencillo hasta lo más elaborado. Para los que son muy tradicionales, las opciones van desde la compra de un globo, unos chocolates o una tarjeta hasta cuestiones más elaboradas como una cena en algún lugar romántico acompañado por velas y música.
De acuerdo con una encuesta, 80% de los mexicanos cada año festeja el Día del Amor y la Amistad. Alrededor del 60% envía un mensaje de texto, el 59% organiza una comida o una cena romántica; y el 39% da regalos. En cuanto a estos, los más típicos son chocolates y dulces (76%), flores (52%), globos (48%), tarjetas 47% y peluches (40%). En cuanto al gasto que destinan a la celebración, el monto varía dependiendo del plan del que se trate.
Si la preferencia es por una cena o comida romántica, el 50% de los entrevistados consideró un gasto de 500 pesos o más, y de ellos el 20% reportó que gastaría más de mil pesos. El 97% aseguró que el pago lo haría en efectivo y alrededor del 50% que compraría los regalos en una tienda departamental.
Si compra en línea, la Profeco recomienda verificar que el sitio de internet sea seguro; es decir, que aparezcan las letras "https" en la barra de estado, un candado y un certificado vigente. Evite hacerlo desde equipos compartidos y conserve sus comprobantes para cualquier aclaración. Consulte la herramienta de Profeco, Monitoreo de Tiendas Virtuales (MTV) en https://www.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/index.html.
El Artículo 12 de la Ley Federal de Protección al Consumidor especifica que el proveedor tiene obligación de entregarle factura, recibo o comprobante, en donde se constaten los datos específicos del servicio prestado.
Atención al consumidor
Recomendaciones de Profeco.
*Si le cobran indebidamente, no le respetan lo acordado o le niegan el servicio, llame al Teléfono del Consumidor 800-468-8722 o envíe un correo electrónico a: asesorí[email protected]
* Ante una publicidad engañosa, denuncie llamando al Teléfono del Consumidor o envíe un correo a [email protected]
El 39 % de las personas que celebran el Día del Amor y la Amistad compra regalos para su pareja. (ARCHIVO)
