Las compras por internet alcanzaron 101 mil 15 millones de pesos en ventas en el primer trimestre del año.
Las compras en comercio electrónico efectuadas en México mediante tarjetas de crédito y débito, durante el primer trimestre del 2021, alcanzaron los 176 millones de operaciones por un monto de 101 mil 15 millones de pesos. El 71 % de las operaciones se efectuaron con tarjeta de débito e implicaron el 51 % del gasto en comercio electrónico.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer que, en el primer trimestre, se efectuaron en el sistema de pagos con tarjetas bancarias alrededor de 923 millones de operaciones; el 19.1 % de estas fueron a través del comercio electrónico, es decir, 177 millones de operaciones.
Se mantiene la preferencia por el uso de los recursos propios en compras por internet y respecto al mismo periodo del 2020 la tarjeta de débito incrementó el número de sus operaciones en un 52 % y un 73 % en su monto; en contraste, las compras con tarjeta de crédito solo aumentaron 39 % y 36 %, respectivamente.
No obstante, se observa un descenso en el número de operaciones, rompiendo la tendencia de crecimiento mostrada desde 2015; contra el último trimestre del 2020, las operaciones en tarjeta de débito disminuyeron un 4 %, mientras que las de crédito, en un 12 %, lo cual refleja todavía los efectos de la contingencia por la pandemia COVID-19 sufrida desde el año pasado.
Los tarjetahabientes solicitaron 281 millones de autorizaciones de compra en comercio electrónico, mediante ambas tarjetas; el 63 % fue autorizado por la institución emisora de la tarjeta, es decir, 177 millones de operaciones, de las cuales solo el 0.5 % derivó en un contracargo o reclamación por parte del titular de la tarjeta por no reconocer la operación o el monto de la misma.
