A través de la Dirección de Servicios Públicos, el ayuntamiento de Gómez Palacio hizo un llamado a la población a utilizar de manera adecuada y pertinente las diferentes líneas de atención.
La línea de atención WhatsApp permanece activa y atendiendo las peticiones de la ciudadanía, mismas que solicita acompañar con imágenes, dirección exacta, ubicación GPS, así como con nombre y número de contacto de quien reporta. El número de atención es el 871 514 2005.
Se atienden reportes referentes a limpieza, alumbrado, bacheo y recolección de basura.