¡Cuidado! SRE advierte sobre fraudes en trámites del pasaporte

La Secretaría de Relaciones Exteriores llama a la ciudadanía a realizar sus trámites de forma segura y evitar fraudes, pues se han detectado páginas web falsas que simulan ser sitios oficiales para estafar a quienes buscan realizar su trámite de pasaporte, por lo que se alerta para que la sociedad esté informada y no caiga en estos engaños, que le llevarán a perder su dinero.

Si entras a un sitio web y se despliega una ventana de chat y ahí te ofrecen ayudarte con el trámite del pasaporte, es un fraude. La página es falsa si te atienden por chat rápidamente o te ofrecen programar tu cita así. Si la página web no se identifica como la Secretaría de Relaciones Exteriores, también es un fraude.

La SRE es la única institución que realiza el trámite del pasaporte mexicano, no trabaja con terceros (con excepción de los bancos que aceptan el pago de derechos). Es importante saber que la única página para generar citas en las delegaciones u oficinas de enlace es www.citas.sre.gob.mx

Al ingresar a la página debe aparecer un calendario, donde estarán las fechas disponibles para seleccionar el día de la cita. Las citas para el pasaporte sólo se programan por teléfono o por el sitio web oficial.

La programación de una cita no tiene costo. Además no necesitas contratar ningún servicio de asistencia para tramitar el pasaporte mexicano. Los pagos correspondientes se realizan únicamente en los bancos autorizados.

La dependencia destacó que es una estafa si te piden pagar en tiendas de conveniencia o te dan algún número de cuenta de un banco sin mayor información. La SRE tiene una lista de instituciones bancarias autorizadas para recibir el pago de derechos, la cual no incluye tiendas de conveniencia.

Además existe un formato oficial (hoja de ayuda) que debes entregar en el banco para hacer tu pago.

En este sentido, el único sitio web donde puedes iniciar con el trámite: https://www.gob.mx/tramites que pertenece a la página oficial Gobierno de México.