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Luego de que se registraran fallas en el servicio de internet de Telmex, la compañía telefónica informó que la afectación se debió a "vandalismo", sin especificar a qué se refería con dicho concepto.
Por medio de una tarjeta informativa, Teléfonos de México detalló el motivo de las afectaciones de los usuarios de la red Infinitum.
"Telmex informa que, debido a una afectación provocada por vandalismo, sus servicios de internet presentaron una degradación en navegación a sitios de Internet alojados en el extranjero, por lo que, algunos usuarios en las ciudades de Obregón, Mazatlán y el sur de la Ciudad de México, pudieron registrar problemas de conexión", explicó.
Asimismo, notificó que "dicha degradación ya fue resuelta y sus servicios operan con normalidad. Telmex ofrece una disculpa por los inconvenientes".
Usuarios reportan fallas en servicio de internet de Telmex
Usuarios de redes sociales reportaron la tarde de este lunes fallas con el servicio de internet de Telmex.
Por medio de Twitter, internautas denunciaron la falta de servicio en la red infinitum.
"Alguien que tenga telmex y me pueda confirmar que está fallando, desde hace hora y media que me está fallando el internet".
Asimismo, el sitio especializado DownDetector mostró un repunte en los reportes de fallas.
Hasta el momento, la compañía telefónica no se ha pronunciado al respecto.
