El servicio se vio ralentizado durante domingo y lunes en los Centros Multipago de Recaudación de Rentas.
Este domingo y lunes se vio ralentizado el servicio que se presta en cada uno de los Centros Multipago de las Recaudaciones de Rentas que dependen de la Secretaría de Finanzas del Estado; lo que fue motivo de múltiples quejas de los ciudadanos, quienes padecen en La Laguna con las largas filas para realizar trámites como el plaqueo y refrendo.
La falla en el sistema informático (equipo de cómputo con su sistema, software de aplicación y medios de almacenamiento electrónico y redes) es general en todo el estado de Durango, lo cual ha generado descontento entre los ciudadanos de La Laguna, pues el servicio ya era lento y con la ralentización del sistema que utilizan, se ha hecho todavía mas lenta la operación que debiera ser sencilla para el contribuyente.
Debido a las fallas, varios contribuyentes abandonan su turno y las filas en los diferentes Centros Multipago, mientras que el personal de las oficinas de los mismos han tenido que lidiar también con los reclamos de la ciudadanía por esta falla, que no depende de ellos.
Una fuente confiable expuso a El Siglo de Torreón que el sistema estará lento durante algunos días hasta que concluya un proceso interno que realiza el área de Informática en la capital duranguense para respaldar datos del sistema.
5 CENTROS MULTIPAGOSe ubican en La Laguna de Durango, 4 en Gómez Palacio y 1 en Lerdo
Actualmente la atención es de 8:30 de la mañana a las 7:00 de la tarde, de lunes a viernes, pero además los días sábados y domingos dará atención de las 10:00 de la mañana a las 5:00 de la tarde, atendiendo únicamente el tema de replaqueo en Gómez Palacio, mientras que en Lerdo los sábados y domingos, por la temporada, se abre de 10:00 a 15:00 horas.
CENTROS MULTIPAGO
A diferencia de la capital duranguense, en La Laguna el Gobierno del Estado no colocó un Macrocentro para agilizar el pago.
En Gómez Palacio se encuentran los siguientes Centros Multipago: El Centro Multipago de la Torre Eiffel, ubicado en Autoclub #194 local 12B, de la colonia Ricardo Flores Magón.
También el nuevo Centro Multipago del Museo Acertijo, ubicado en avenida Forjadores S/N y Jesús García Corona, en la colonia Brittingham.
El Centro Multipago de Palacio de Gobierno, en avenida Forjadores #501, de la misma colonia Brittingham.
El Centro Multipago de la Central de Abastos, en calle 4ta, local #401, de la colonia Abastos.
En Lerdo, únicamente se puede pagar en las oficinas de Recaudación de Rentas, que es el Centro Multipago Villa Vivero, ubicado en el bulevar Miguel Alemán #1207, de la colonia Constituyentes, en la plaza comercial Villa Vivero.
Las personas de la tercera edad, jubilados, pensionados y discapacitados, en la entidad, tendrán un 50 por ciento de descuento durante el 2023, lo que representa un costo de mil 713 pesos.
El costo del refrendo y replaqueo en unidades de uso particular, en el mes de enero será de 2 mil 844 pesos; en el mes de febrero de 3 mil 006 pesos y en el mes de marzo de 3 mil 168 pesos.
Para el replaqueo es necesario presentar las placas, la tarjeta de circulación y en caso de extravío, presentar la denuncia correspondiente.
