(SERGIO A. RODRÍGUEZ)
La mitad de las citas que se otorgan en la oficina de enlace de Relaciones Exteriores de Monclova para tramitación de pasaportes, son gestionadas a través del servicio de mensajería de texto de WhatsApp.
El director de la oficina local, Juan Antonio Hernández Sillas, explicó que la dependencia que maneja no cuenta con página web como la propia Secretaría de Relaciones Exteriores, que en su portal ofrece el servicio, pero sólo en las delegaciones federales.
Expuso que la oficina de Monclova es municipal, de enlace, y no está en la lista del web site de la cancillería mexicana.
Explicó que a través de una llamada o mensaje de la aplicación de textos al número 55 892 se gestiona la cita en las instalaciones de tramites de pasaportes, y se indica que sea para Monclova o para la ciudad que corresponda donde haya dependencia de enlace.
“Puede ser una llamada a ese número, que tiene sólo cinco dígitos, o un mensaje de texto con la palabra ´cita´ como se solicita el trámite” expuso.
Agregó que actualmente la oficina de enlace presenta una gran demanda de solicitudes, y se tiene la agenda llena diariamente con 100 citas.
