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Usuarios en Twitter expresaron su inconformidad del servicio de banca digital de BBVA al experimentar 'fallas' durante la transferencia de dinero y el pago de servicios a través de la aplicación móvil.
Dentro de los tuits que mandan a la cuenta de servicio al cliente de BBVA, destaca una captura de pantalla dentro de la aplicación donde se menciona que el servicio no está disponible por cuestiones de mantenimiento.