(SERGIO A. RODRÍGUEZ)
La solicitud de citas para tramitar el pasaporte a través de WhatsApp se incrementó hasta superar el 50 por ciento del total de las gestiones que se realizan en la oficina municipal de enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores, del Ayuntamiento de Monclova.
El director de la oficina de enlace, Juan Antonio Hernández, explicó que anteriormente la solicitud de citas se realizaba principalmente a través de llamada telefónica o en el portar de la SER, pero el nuevo esquema de mensaje de texto a través de la aplicación superó los sistemas anteriores.
Expuso que la demanda de solicitud de citas para gestionar el pasaporte en la oficina municipal de enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores (SER) a través de la aplicación de textos de WhatsApp se posicionó en pocas semanas como la más utilizada para dicha gestión.
Explicó que el portal de la cancillería se abre para brindar el servicio con 100 citas diarias cada semana. Agotadas éstas suspende los registros hasta la siguiente semana, “por eso mucha gente dice que nunca hay citas en Monclova. Lo que ocurre es que se terminan y hay que buscar hasta el siguiente lunes”, explicó.
La oficina local de enlace está permanentemente a tope de capacidad, con las 100 citas diarias agotadas, dijo.
