Desarrollo Económico habilitó una nueva línea de atención a través de WhatsApp para agilizar diversos trámites relacionados con la licencia de funcionamiento de los negocios en Torreón.
La Dirección de Desarrollo Económico de Torreón habilitó una nueva línea de atención a través de WhatsApp para agilizar diversos trámites relacionados con la licencia de funcionamiento de los negocios y también para evitar la intervención de falsos gestores.
Jorge Antonio Willy Portal, titular de la dependencia, informó que las personas interesadas en tramitar por primera vez, refrendar o dar de baja la licencia de funcionamiento, pueden enviar un mensaje a través de WhatsApp al número 871 902 9976.
Señaló que, a través del asistente virtual de WhatsApp, las personas interesadas podrán obtener una respuesta inmediata respecto a los requisitos para el trámite nuevo de licencia y refrendo, tanto para personas físicas como morales, así como los costos de impresión del documento para pequeñas, medianas y grandes empresas, además de las inspecciones que se requieren acorde al giro del negocio.
Agregó que, además, podrán darle seguimiento a las gestiones que iniciaron, sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas de la dependencia.
Willy Portal detalló que aunque la herramienta tecnológica se utiliza para dar celeridad a la respuesta de los cuestionamientos generales, también se cuenta con personas que están capacitadas para atender alguna situación particular de los ciudadanos y facilitar la orientación necesaria.
Dijo que, con esta medida, además, se busca evitar la intervención de falsos gestores, quienes a través de llamadas telefónicas o de manera presencial ofertaban servicios para la obtención de diversos documentos.
El funcionario invitó a las personas interesadas a comunicarse a la nueva línea de WhatsApp al número 871 902 9976, o acudir a las instalaciones del antiguo Banco de México, ubicado en avenida Morelos 1217, colonia Centro, frente a la Plaza de Armas, de 8:00 a 15:00 horas, o bien, comunicarse al teléfono 871 500 7000 extensiones 2815, 2865, 2359 y 2363.
