Infonavit. (ARCHIVO)
El Infonavit ha lanzado una advertencia contra los “coyotes”, personas que dicen poder facilitar un trámite o gestionarlo, pero que más bien pueden poner en riesgo tu patrimonio y tus datos personales.
El llamado “coyote”, es una persona que puede ofrecerte ayuda con tu crédito Infonavit, el retiro del saldo de tu Subcuenta de Vivienda, acceder al seguro de desempleo u otras soluciones, pero estas personas pueden en el peor de los casos incluso hacerse pasar por ti y sacar un crédito a tu nombre el cual tendrás que pagar.
Es por ello que el Infonavit ha puesto disponibles una serie de formas de contacto para resolver dudas y recibir asesoría, iniciando porque todo esto se realiza de forma gratuita y segura.
El primer elemento es Mi Cuenta Infonavit, donde se puede consultar información sobre tu crédito, el ahorro en la Subcuenta de Vivienda, precalificar para un financiamiento, solicitar una solución de pago y más.
El registro en este portal se realiza visitando la página micuenta.infonavit.org.mx y proporcionando el número de Seguridad Social, CURP, RFC y datos de contacto.
La aplicación móvil del Infonavit es otra forma segura donde consultar tu cuenta del Infonavit, esta se puede descargar en el celular y está disponible en Android, iOS y Huawei.
Los Centro de Servicio Infonavit (Cesi) son las oficinas ubicadas en todo México para la atención personalizada de los derechohabientes. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas.
Ferias Infonavit, estos eventos se realizan en todo el país de forma gratuita y donde se facilita atención a trámites y asesorías. El Infonavit indica que normalmente se realizan los fines de semana con un horario más amplio que los Cesi.
Además de las redes sociales como Facebook, X (antes Twitter), Instagram, YouTube y TikTok; otros elementos son los Kioscos, módulos digitales; el pódcast Infonavit Fácil, los portales del Infonavit
portalmx.infonavit.org.mx
infonavitfacil.mx
Junto al Infonatel (800 008 3900) que ofrece sus servicios de atención personalizada en un horario de 7:30 a 21:00 horas, de lunes a viernes y de 9:00 a 15:00 horas los sábados.
