Plataforma LMS: transformando el aprendizaje

LMS es una sigla que corresponde al término en inglés Learning Management System, es decir, sistemas de gestión de aprendizaje. Gracias a ellos, se está revolucionando la educación y la formación profesional.

Se trata de herramientas digitales que facilitan considerablemente la distribución de información en una empresa y que permiten llevar un control mucho más detallado al respecto del avance de cada persona en el proceso de aprendizaje.

Esto representa una ventaja considerable, ya que vivimos en la era digital, en la que la educación a distancia se ha convertido en un recurso básico. Por lo tanto, resulta muy conveniente para poder acortar algunos procesos de capacitación, para incentivar la autonomía de los empleados e implementar cambios en la matriz laboral de forma mucho más rápida y completa a diferencia de los medios tradicionales.

El impacto de las plataformas LMS no solo se limita a la flexibilidad del aprendizaje y a la comodidad que ofrece. Además, estos medios de capacitación cuentan con muchas más capas de personalización, que le ofrecen a cada estudiante una experiencia mucho más accesible y hecha a su medida. Asimismo, también son provechosos los mecanismos de trazabilidad del avance de los alumnos, lo que permite diseñar nuevas estrategias mucho más eficientes de una forma más simple.

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 ¿En qué consiste una plataforma LMS?

Como ya lo explicamos, LMS corresponde a la sigla Learning Management System. Este tipo de plataformas educativas se destacan por contar con varias funciones clave para una empresa. Por ejemplo, algunas de las principales funciones que se pueden llevar a cabo con este tipo de plataformas son las siguientes: 

• Incorporar nuevas áreas de trabajo en una empresa, como, por ejemplo, capacitar a un nuevo grupo de empleados que realicen una nueva función aparte de las que se están realizando actualmente.

• Capacitar a los empleados con la finalidad de poder procesar más eficientemente las solicitudes de un nuevo cliente específico.

• Entrenar al personal para agregar nuevos pasos o para hacer más eficientes los procesos que se ejecutan actualmente.

• Evaluar las capacidades actuales del personal y mejorar los puntos débiles que muestren las métricas.

De esta manera, al poner en uso una plataforma de aprendizaje de este tipo, es posible llevar a cabo varias acciones que resultan fundamentales para mantener el nivel óptimo de eficiencia del personal de trabajo.

No se puede ignorar que el capital humano es el corazón de toda compañía, ya que son quienes llevan a cabo las tareas fundamentales que mantienen a cualquier negocio funcionando. Es por esta razón que se debe proporcionar capacitaciones, a fin de que cada individuo mejore no solo en la forma en la que realiza su trabajo, sino también a nivel personal.

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Principales beneficios de las plataformas LMS

Este tipo de sistemas de aprendizaje digitalizados ofrecen muchas ventajas en comparación con los sistemas de capacitaciones tradicionales que pueden encontrarse en el ámbito laboral. Su impacto en otros ámbitos como el académico, por ejemplo, también es significativo y ha cambiado la forma en la que comprendemos la educación universitaria o de colegios en la actualidad.

Sin embargo, pondremos el foco de atención en los aspectos que se deberían tener en cuenta con respecto a las plataformas LMS para el trabajo. De esta manera, nos podemos enfocar en las ventajas que pueden tener tanto para los empleados, como para los clientes.

Flexibilidad y accesibilidad

La principal ventaja que se debería tener en cuenta es, sin lugar a duda, la facilidad que ofrecen estos sistemas para poder implementar cambios grandes con muy poco esfuerzo. Además, cuentan con mucha más flexibilidad de datos en comparación con sistemas que son más rígidos, como las clases presenciales.

Por mencionar un ejemplo, para explicar un nuevo proceso con clases presenciales y con reuniones, primero se tiene que dar la condición de que todas las personas involucradas asistan a estas reuniones y se debe preparar material que toma más tiempo de elaborar. En cambio, con una plataforma digital, se proporciona directamente el material de la capacitación y se puede complementar el aprendizaje con sesiones de preguntas y respuestas, a fin de terminar de aclarar los puntos que no hayan quedado bien definidos.

 Personalización del aprendizaje

Además de la comodidad y de la facilidad de implementar capacitaciones, también se suma una capa de personalización que no se podría dar de forma tradicional. Por ejemplo, al poder dar a cada persona por separado el contenido del que tengan mayor necesidad, se implementan los programas de capacitación en simultáneo y se pueden coordinar varios grupos de trabajo en menos tiempo.

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Análisis y seguimiento del progreso

Una vez que se implementan nuevos programas de capacitación, es posible tener un seguimiento del avance de cada persona mucho más eficiente. Asimismo, es posible también reforzar los puntos débiles que se encuentren y se puede pedir una retroalimentación en forma de encuestas de calidad por parte de los empleados, a fin de mejorar los aspectos que estén fallando.

Futuro de las plataformas LMS

Teniendo en cuenta el curso actual de las plataformas de LMS, en el que ya hay sistemas muy eficientes que cuentan con actualizaciones constantes y que ofrecen contenido de calidad de forma completa y fácilmente comprensible, pareciera que hay poco para mejorar. Sin embargo, hay nuevas herramientas que van a significar un cambio revolucionario en este ámbito.

Tendencias emergentes

Entre las principales tendencias emergentes se cuentan, por ejemplo, los cursos cortos a manera de pequeñas tareas para completar. En lugar de seguir una capacitación larga con muchos pasos, resulta más accesible hacer muchos cursos cortos, que facilitan la adquisición de conocimiento y que requieren menos esfuerzo para lograr mejores resultados.

Innovaciones tecnológicas

Por último, no podemos dejar sin mencionar al avance tecnológico que resulta más revolucionario en la actualidad, la Inteligencia Artificial. Estas nuevas tecnologías van a lograr que los cursos tengan un nivel de personalización mucho más alto y que los resultados sean mucho más efectivos, con menos esfuerzo. Por lo tanto, es un recurso que no se debe dejar de lado y que cada vez va a tener más impacto en la forma en la que utilizamos las plataformas de LMS.