Recomendaciones de PROFECO antes de firmar un contrato, ¿sabías que puedes cancelarlo?
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) recuerda a todos los consumidores la importancia de leer detenidamente los contratos antes de firmar cualquier acuerdo de compra o servicio.
Un contrato es un acuerdo legal que establece los derechos y obligaciones de ambas partes involucradas en una transacción, por lo que es fundamental conocer a detalle las cláusulas que componen este documento, ya que estas te protegerán en caso de cualquier eventualidad o incumplimiento por parte del proveedor.
¿Qué datos debe contener un contrato?
De acuerdo con la PROFECO, estos son los datos que debe llevar un contrato:
- Nombre del contrato.
- Tipo, objeto y número de contrato.
- Quién lo celebra (pueden existir representantes).
- Declaraciones: identidad de las partes.
- Cláusulas.
- Lugar y fecha de acuerdo.
- Firmas.
Es importante que las cláusulas estén redactadas en idioma español, así podrás cerciórate de que el producto o servicio ofrecido de manera verbal coincida con lo se estipula en el contrato.
¿Se puede cancelar un contrato?
Aunque no se debería firmar un contrato si tienes alguna duda, la realidad es que es una situación que puede pasar, y sí, puedes cancelar un contrato.
Si una vez que has firmado el contrato no estás de acuerdo con lo que se estableció, puedes cancelarlo. De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, únicamente tienes cinco días hábiles posteriores a la firma del contrato para cancelarlo.
Recuerda que en caso de que tus derechos del consumidor hayan sido vulnerados puedes presentar una queja o denuncia ante la PROFECO al 555 568 8722 y al 800 468 8722 o al correo [email protected].
