¿Temu espía a sus usuarios? Acusan a la plataforma de vender los datos para su beneficio
La manera en que las personas compran productos es uno de los aspectos que se han revolucionado gracias a la tecnología y la existencia de aplicaciones que nos permiten comprar desde la laptop o el celular sin necesidad de salir de casa.
Con el paso de los años, el comercio electrónico ha crecido a pasos agigantados y actualmente contamos con muchas tiendas entre las que destacan Amazon, Mercado Libre, Shein, AliExpress, Alibaba y muchas más.
Pero hoy te hablaremos de Temu, app operada por la compañía comercial china PDD Holdings, que durante los últimos días ha sido tema de conversación debido a un supuesto malware. ¿Es peligroso comprar en ella?
¿Temu es un malware?
Hace unas semanas, Tim Griffin, fiscal general de Arkansas, Estados Unidos, demandó a esta aplicación de compras por presuntamente ser un malware peligroso cuyo objetivo es "espiar a los usuarios", según reportó el sitio Malwarebytes Labs.
Al mismo tiempo, la acusó de vender los datos de los usuarios para obtener un beneficio. Sin embargo, no es la primera vez que las aplicaciones chinas se ven envueltas en este tipo de escándalos.
En la demanda, el fiscal citó una investigación de Grizzly Research realizada en 2023 donde se arrojó la existencia de un aparente "código escondido" que afecta a los usuarios de Temu, recopilando datos como su ubicación, hábitos de compra e información de pago.
Además, de acuerdo con la declaración de Tim Griffin, Temu presuntamente infringe la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas (ADTPA) por atraer clientes de manera engañosa, con ofertas y herramientas que extraen su información, como lo puede ser una ruleta para ganar premios.
En definitiva, las acusaciones ponen en duda el nivel de confiabilidad de dichas aplicaciones y también pierden miles de usuarios que las consideran como una amenaza para su información privada y bancaria.
No obstante, tras darse a conocer la demanda, Temu salió a defenderse y emitió una contundente respuesta para tranquilizar a sus clientes.
¿Qué dijo Temu sobre el espionaje?
A través de su canal de YouTube, el creador de contenido 98 grados -quien cuenta con 216 millones de suscriptores- publicó un video donde aseguró que Temu lo contactó para aclarar lo sucedido con el fiscal general de Arkansas.
El acercamiento ocurrió dos semanas después de que el influencer informó a sus seguidores lo que estaba pasando con Tim Griffin y la demanda a Temu. ¿Cómo se defendió la aplicación? Explicaron que en febrero de 2024 recibieron la certificación MASA otorgada por la empresa alemana Dekra, la cual avala que son una app segura.
Además, destacaron que Temu está aprobada por las dos tiendas de aplicaciones más importantes del mundo: App Store y Google Play Store, recordando que Tim Griffin también los acusó de "incumplir" los filtros de seguridad de estas tiendas para móviles.
Si bien Temu aseguró ser confiable para los usuarios, y advirtió que continuará pendiente de las investigaciones, siempre es importante leer el "Aviso de Privacidad" y los permisos que le concedemos a las apps cuando las instalamos en nuestro dispositivo.
