Usuarios en México requieren servicios financieros de acceso sencillo

El estrés financiero afecta a más de la mitad de la población en México, por ello, el banco Nu México y la Condusef firmaron un convenio de colaboración para impulsar la educación y la salud financiera. 

El estrés financiero, es un fenómeno relacionado a factores conductuales y características socioeconómicas y demográficas que desencadena consecuencias físicas.

Uno de los elementos conductuales es el fácil acceso a productos y los productos digitales proporcionan acceso a servicios financieros de forma sencilla. 

Entre los hallazgos del estudio Impacto Nu, se encontró que la mayoría de los clientes actuales del banco habían sido rechazados en solicitudes anteriores, siendo un 45 % de  las mujeres quienes accedieron con la financiera por primera vez a un instrumento de ahorro. 

Sus usuarios han destacado que han ahorrado significativamente con su uso, teniendo un impacto positivo en sus finanzas, brindándoles mayor sensación de seguridad y control. 

El estudio concluye que la inclusión financiera es un desafío que se mantiene en México y por ello instrumentos como Nu fomentan el ahorro y la cultura financiera, dan accesibilidad y reducen las barreras para acceder a la plataforma. 

El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Óscar Rosado, dijo que la población mexicana busca productos que les otorguen beneficios e incentivos para ahorrar, en un contexto donde la tecnología ha transformado la oferta y acceso a alternativas para generar rendimientos.

El funcionario dijo que la industria financiera está pasando una revolución en la que se requiere atender el comportamiento y las necesidades de las personas, así como buscar por parte de la industria acciones que disminuyan el estrés financiero, ya que mitos como, el nivel educativo o de ingreso, no es un determinante en el nivel de salud financiera de la población, reforzando la responsabilidad que tiene la industria financiera con el desarrollo de productos y servicios que incluyan educación financiera de fácil acceso y con beneficios que mantenga la motivación de las personas por crecer sus ahorros.