Una clienta del banco preguntó en su cuenta de X que si era la única con fallas en la app o alguien más tenía problemas. (ARCHIVO)
Usuarios de redes sociales reportan fallas este jueves en la aplicación móvil de BBVA, tanto para iniciar sesión como para realizar transferencias.
Una clienta del banco preguntó en su cuenta de X que si era la única con fallas en la app o alguien más tenía problemas. "¿Qué onda con la app de BBVA, me está fallando solo a mí o es en general?", se preguntó la cuentahabiente en la red social."
Así como ella, muchos usuarios han reportado fallas e intermitencias en la banca móvil de BBVA.
- Esto dice BBVA sobre las fallas en su app este jueves
A través de su cuenta en X, BBVA informó que su app tiene fallas y ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados.
También indicó que trabajan para dar curso a las operaciones que sus usuarios requieren.
En respuesta a un usuario el banco indicó que trabaja para resolver las fallas lo antes posible e intentar ingresar en el transcurso del día.
- Confirman fallas en BBVA
La mañana de este jueves, el sitio DownDetector, especializado en recolectar reportes de fallas en plataformas digitales, reportó un repunte de fallas en BBVA.
Según Downdetector, el mayor número de reportes se dio alrededor de las 09:40 horas de este jueves 4 de enero.
Los problemas más reportados son: 58% iniciar sesión, 38% banca móvil, y 4% transferencia de fondos.
