20 mil usuarios no pagan agua a Simas Monclova
Al menos 20 mil usuarios no pagan agua a SIMAS Monclova-Frontera, reportó el gerente general Eduardo Campos Villarreal, quien anunció acciones de regularización.
El funcionario explicó que de un padrón total de 103 mil usuarios, 20 mil presentan morosidad en el pago del suministro del vital líquido.
El porcentaje representa un rezago considerable, aunque la cifra ha bajado en comparación con periodos anteriores, donde el índice superaba el 35 por ciento.
SIMAS ha implementado estrategias en sectores específicos para invitar a los usuarios a ponerse al corriente y evitar sanciones o cortes del servicio.
Uno de los sectores atendidos es la colonia Colinas de Santiago, en Monclova, donde se logró una buena respuesta por parte de los vecinos.
“La idea es bajar la cantidad de morosos, queremos bajar este número. Ya hemos avanzado porque antes se tenía más del 35% de rezago”, señaló Campos.
Agregó que existen programas de apoyo para usuarios morosos, como la deuda congelada, que permite acordar pagos sin acumular más recargos.
Cada caso es analizado de manera individual en las oficinas de SIMAS, donde se ofrece orientación y convenios personalizados para los deudores.
“Queremos que la ciudadanía se acerque, tenemos diversas opciones para que se regularicen sin afectar su economía”, expresó el gerente del organismo.
Avanzan acciones donde más usuarios no pagan agua a SIMAS
La prioridad actual está centrada en la colonia Colinas de Santiago, donde SIMAS tiene proyectos de mejora en calidad de vida para los residentes.
Eduardo Campos informó que buscan sanear la cartera vencida para contar con recursos que permitan operar eficientemente y ampliar cobertura de servicios.
Además de la regularización, también se realizan revisiones técnicas para detectar fugas, tomas clandestinas y otros factores que afectan el sistema hidráulico.
Campos Villarreal invitó a las familias a colaborar y no esperar a que lleguen los avisos de corte para acudir a resolver su situación.
El programa de deuda congelada está vigente y ha permitido que cientos de usuarios se pongan al día sin intereses acumulados ni sanciones.
Las oficinas de SIMAS están abiertas de lunes a viernes para ofrecer atención directa y resolver dudas sobre montos, convenios y requisitos.
El organismo destacó que cuando los usuarios no pagan agua a SIMAS, el sistema sufre afectaciones operativas que perjudican a toda la comunidad.
Con estas acciones buscan estabilizar las finanzas del sistema intermunicipal y asegurar la continuidad en el suministro del vital líquido para todos.
