'Gómez Palacio concentra número de llamadas por violencia familiar o de género'
En la región Laguna de Durango durante el último año atendieron a cerca de 5 mil 353 llamadas, en el Programa Esmeralda, así lo dio a conocer la coordinadora del citado programa; Ana Isabel Villegas Morales.
Como se recordará, el Programa Esmeralda es operado por la Secretaría de Seguridad Pública en el Estado de Durango; a través del Centro de Control Comando, Computo y Comunicaciones (C4) en la región Laguna de Durango, y brinda atención de manera regional en los municipios cercanos.
De las llamadas recibidas, el 77% fueron realizadas por mujeres, mientras que el 23% por hombres y la mayor parte de ellas pertenecen al municipio de Gómez Palacio y el resto corresponden a: Lerdo, Cuencamé, Mapimí, Nazas y Tlahualilo.
Explicó que, se brinda la atención a través de la línea de emergencias 911 y consiste en realizar una intervención telefónica para casos de violencia familiar y de género, en un ambiente de contención y respeto a los derechos humanos, a través de, orientación y apoyo especializado, reconstruyendo la confianza de la ciudadanía en las autoridades estatales.
Anabel Villegas Morales precisó que el Programa Esmeralda está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año con acompañamiento terapéutico, asesoría jurídica, canalización y apoyo asistencial; todo a través del número de emergencias a las personas que atraviesan alguna situación de violencia.
Destacó, que el equipo que integra el Programa está en capacitación constante para atender de manera óptima a la ciudadanía, incluyendo en el tema del suicidio, ya que periódicamente reciben entre 2 y 3 llamadas semanales por esa situación, por lo que, trabajan para brindar herramientas que les respalden para dar atención óptima a los duranguenses de la región Laguna.
