Guía paso a paso para activar tu tarjeta del Banco del Bienestar
Las tarjetas del Banco del Bienestar cuentan con un nuevo diseño que posee la imagen del Gobierno de México del presente sexenio. Éstas comprenden el medio de pago de los apoyos económicos que formen parte de los Programas para el Bienestar.
En específico, el plástico está destinado para las nuevas beneficiarias de Pensión Mujeres Bienestar en enero y para la nueva beca universal "Rita Cetina Gutiérrez" en marzo.
Una vez que hayas aplicado al programa de tu interés y tengas tu tarjeta en mano, deberás considerar lo siguiente.
No necesitarás activarla puesto que ya está lista para utilizarse, a menos que haya expirado y hayas recibido una nueva o que sea por reposición a causa de robo o extravío.
Sin embargo, puede darse el caso en el que la tarjeta no se encuentre activa, por lo que deberás realizar un reporte para darle seguimiento.
¿Cómo saber si mi tarjeta está activa?
El Gobierno de México detalla que si ya pasaron 45 días desde que recibiste la tarjeta y aún no recibes ningún depósito, deberás tener a la mano el número de tarjeta o cuenta, la fecha de nacimiento del o la titular, así como el domicilio para verificar que se encuentre activa.
Luego deberás seguir estos pasos:
Línea del Banco del Bienestar
- Llama al 800 900 2000
- Marca 2 y luego 5
- Proporciona el número de tarjeta, fecha de nacimiento (titular) y domicilio.
También puedes realizarlo a través de la aplicación del Bando del Bienestar Móvil.
App Banco del Bienestar Móvil
- Descarga la app
- Ingresa tu número de celular
- Acepta los términos y condiciones
- Ingresa los 16 número de tu tarjeta
Si la aplicación permite registrarte, quiere decir que tu tarjeta está activa, de otro modo, aparecerá la siguiente leyenda: 'Tarjeta no activa'.
¿Qué hacer si aún no está activa?
En caso de que no esté activa, deberás ingresar al Buscador de Estatus y llenar el formulario que se encuentra en el apartado de Bancarización con el objetivo de registrar la incidencia.
Recuerda anotar el número de reporte para darle seguimiento. El Banco del Bienestar se pondrá en contacto contigo.
¿Cómo reportar la tarjeta robada o extraviada?
Deberás llamar inmediatamente al 01 800 821 3844 para que sea bloqueada. Durante la llamada, se te proporcionará un número de reporte que servirá para reclamaciones o aclaraciones posteriores.
