Profeco alerta sobre fallas en frenos de estos vehículos Volkswagen
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta instando a los propietarios de ciertos modelos de Volkswagen a acudir de inmediato a revisión debido a un defecto en los frenos que podría aumentar el riesgo de accidentes.
Modelos Volkswagen afectados
Según el boletín de Profeco, los siguientes modelos 2024 presentan la falla:
- Volkswagen Cross Sport
¿Cuál es el problema con los frenos?
El comunicado señala que, debido a un error en el proceso de fabricación, algunos vehículos podrían tener un retenedor de resorte de pistón secundario incorrecto en el cilindro principal de freno tándem.
Esto podría provocar sobrecalentamiento de los frenos, lo que reduciría su eficacia y aumentaría el riesgo de colisión.
Síntomas de falla en los frenos
Si experimentas alguno de estos signos, acude de inmediato a revisión:
- El pedal del freno se siente demasiado duro o blando.
- La frenada es menos efectiva de lo normal.
- Se escuchan ruidos o vibraciones al frenar.
- El líquido de frenos podría hervir, afectando el sistema.
¿Qué hacer si los frenos fallan mientras conduces?
- Detén el auto en un lugar seguro.
- Apaga el motor para evitar sobrecalentamiento.
- Si estás en una pendiente, usa una marcha más baja para frenar con el motor.
¿Cómo solicitar la revisión del vehículo?
Volkswagen ha asegurado que revisará y, de ser necesario, sustituirá el cilindro de frenos sin costo. Si tienes uno de estos modelos, puedes acudir a un distribuidor autorizado o contactar a la marca a través de estos medios:
Teléfono: 800 737 84 89
Correo: [email protected]
Sitio web: www.vw.com.mx
