(FOTO: ROBERTO ITURRIAGA)
Durante varias horas colapsó el sistema de pago en línea para las nuevas placas del estado de Coahuila, así lo reportó durante este miércoles la Administración Fiscal de Coahuila en la ciudad de Torreón.
Fue el encargado de la oficina estatal, Luis Gurza, quien admitió que desde antes del mediodía se comenzaron a registrar algunos problemas de saturación en el portal pagafacil.gob.mx, mismo en el que se ejecutan los pagos de las nuevas placas y derechos vehiculares de 2022, esto debido a que durante este 29 de diciembre el último día para otorgar el 50 por ciento de descuento en el pago de las nuevas placas.
Debido a la falta de servicio en línea una gran parte de contribuyentes optó por acudir directamente a las oficinas de la Administración Fiscal, lo que generó largas filas de espera y que además se combinaron con las de otros servicios como la reposición de placas perdidas, el cambio de láminas de otros estados a Coahuila, así como de situaciones particulares que aumentaron la cantidad de gente en el edificio de la Administración Fiscal de Coahuila, especialmente en la sucursal de la calzada Manuel Ávila Camacho.
“Lamentablemente sí hay un pico de saturación por el día y la oferta, la gente está aprovechando el estímulo y el descuento, sí la página está sobrepasada de sus límites de capacidad y que es mucho que decir, más de 30 mil operaciones simultáneas se están llevando a cabo para poderse saturar, eso es lo que provoca que de algún modo se generen conflictos técnicos”.
Gurza Jaidar llamó a la población a insistir en los pagos de sus obligaciones vía Internet, de forma que se pueda entrar en momentos en los que el portal esté disponible y así imprimir el formato correspondiente, el cual podrá respetarse con descuento siempre y cuando se pague antes del próximo 31 diciembre.
“Que en las horas en la que la gente sale a comer o que ya sale a descansar puedan reintentar, que el día de hoy puedan emitir su programa de pago, se amplió el plazo para que una vez que tengan el formato de pago, pues puedan llevar a cabo el pago el día de mañana (jueves) o el día de pasado mañana (viernes)… Ya nada más teniendo su formato de pago hoy (miércoles) pueden hacer su pago hasta el viernes”.
Recordó el funcionario que el plazo se extiende solamente en el día del pago, por lo que es importante que los contribuyentes hayan obtenido este miércoles y solamente hoy su formato de pago, toda vez que no se tienen aún previstos plazos extraordinarios al respecto de la emisión de los formatos con descuento.
Quienes cuenten con alguna duda pueden marcar a la línea telefónica 070 para comunicarse con algún asesor, o bien, en la página pagafacil.gob.mx se tiene además el apartado de WhatsApp, en el mismo se direccionan a las áreas que se requieran.
