Profeco alerta sobre un automóvil que presenta una falla ¿De cuál se trata?
Uno de las principales preocupaciones al adquirir un coche radica en la calidad y durabilidad, sin embargo, Profeco alerta sobre una falla en un modelo reciente que merma su desempeño.
Se trata del Elantra HEV GLS Premium Híbrido de la marca Hyundai. Profeco alertó sobre un total de 292 unidades involucradas correspondientes a modelos del año 2021 a 2023.
A través de un informe, la institución detalló que la unidad de control del motor eléctrico (MCU) pudiera detectar un error de sincronización entre el motor eléctrico y la transmisión. Esto ocasiona que el auto acelere de forma muy lenta e involuntaria después de liberar el pedal de freno, continuando totalmente operativo para reducir la velocidad del vehículo.
¿Qué ha hecho la compañía al respecto?
Hasta el momento, Hyundai Motor de México se encuentra en vías de contacto con los consumidores para notificarles el llamado de revisión por medio de llamadas a teléfono celular, correos electrónicos y SMS.
Además publicará un llamado a revisión de vehículos. El sitio detalla que si eres propietario o propietaria de un Elantra Híbrido 2021, 2022 y 2023 así como una Palisade 2023 y 2024, el vehículo requiere revisión.
Otras fallas comunes del Elantra
Entre los problemas más comunes del Hyundai Elantra se encuentra el consumo de aceite del motor o que los limpiaparabrisas generan ruidos.
En caso de tener dudas sobre la revisión de su vehículo, la Profeco agrega distintos canales de comunicación:
- Teléfono: 800 9 HYUNDAI (4986324)
- E-mail: [email protected]• Sitio oficial: https://www.hyundai.com.mx
- Liga directa del llamado a revisión:https://www.hyundai.com.mx/servicio/llamadorevision
